CONTACTO

A nossa equipa de suporte ajuda‑o de forma fiável e competente com qualquer questão relacionada com a Valor Gestencia. Quer esteja apenas a informar‑se, quer já esteja registado ou a utilizar ativamente a plataforma, ajudamo‑lo a avançar rapidamente.

Como contactar‑nos

Apoiamo‑lo de forma específica em todos os assuntos relacionados com a sua conta e o uso da Valor Gestencia. A nossa equipa está disponível de segunda a sexta durante o horário laboral habitual (CET) e trata os pedidos com alta prioridade. Áreas típicas em que ajudamos:

Criação e verificação da sua conta, bem como gestão da conta (inclui configuração do perfil e do risco)
Ajuda técnica para a plataforma, a app ou em caso de erros
Questões sobre depósitos e levantamentos, tempos de processamento e métodos de pagamento aceites
Informação sobre funcionalidades, estratégias, lógica de IA e instrumentos disponíveis
Comentários, ideias e sugestões de melhoria para o desenvolvimento
Suporte para outras questões, desde gerais até individuais

Use o formulário de contacto seguro abaixo e preencha todos os campos relevantes para que possamos gerir o seu pedido rapidamente. Normalmente receberá uma resposta em dias úteis no prazo de 24 horas, frequentemente antes. Para assuntos técnicos urgentes, poderá estar disponível um chat em direto (dias úteis 9–18h).